Preguntas frecuentes

El collar es regulable de tal manera que sirve para cualquier mascota (perro o gato) pero si tienes dudas, contáctanos. Si prefieres usar tu collar de siempre el GPS se puede enganchar a cualquier sitio fácilmente.

Dentro de la APP en la opción «Ahorro de energía» debe seleccionar la opción GPS y desactivar el LBS

Dentro de la APP Setracker,  en la opción «Ajustes» debe  desactivar el LBS y el Wifi

En  “La Valla”. Pulsa “+” para añadir un nuevo perímetro de seguridad. Establece el perímetro en el mapa. Ingresa el nombre de la zona para después ajustar el radio de la valla (200m-2000m). Para terminar guarda la configuración. Una vez ese perímetro de seguridad esté guardado podrás activarlo y desactivarlo o editarlo cuando quieras.

En  “Zonas  Seguras”. Pulsa “+” para añadir un nuevo perímetro de seguridad. Establece el perímetro en el mapa. Ingresa el nombre de la zona para después ajustar el radio de la valla (200m-2000m). Para terminar guarda la configuración. Una vez ese perímetro de seguridad esté guardado podrás activarlo y desactivarlo o editarlo cuando quieras.

En la opción «Contactos» configura el modo de respuesta automático e incluye el número de teléfono donde quiere recibir la escucha. Después simplemente llama al número de teléfono de la SIM del dispositvo y ya tendría acceso a esta función.

En ajustes, acceda a la opción «Escucha remota» y escriba el número de teléfono donde quiera recibir la escucha.

En la opción «Salud» acceda al podómetro y en los ajustes, establezca el tramo horario que desea tener activa esta opción y guarde los ajustes.

El dispositivo trae dos enganches para diferentes tipos de collares, si va a usar el que enviamos nosotros por defecto le recomendamos utilice el más pequeño. 

  1. Coloque la tira del collar o correa en el enganche, estando este con las muescas hacia arriba.
  2. Coloque el dispositivo en el enganche, haciendo coincidir las muescas con los orificios, hasta escuchar un «clic».

Sí, puedes ver las valoraciones de otros clientes pinchando aquí.

Configurar el collar es super sencillo, no obstante no te preocupes porque si tienes cualquier duda siempre te ayudaremos a resolverla, mediante chat o email

Watchmascots es compatible con tarjetas  sim de las siguientes  compañías telefónicas: Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, Jazztel, Simyo y República Móvil. Si tiene o quiere usar otra sim no dude en preguntarnos. Con 100 mb de internet son suficientes para el uso mensual del reloj, te recomendamos las tarjetas prepago de Simyo, son sin duda las más baratas del mercado, no es necesario que pagues de más, puedes conseguir tu tarjeta haciendo clic aquí